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新市場如何招商
作者:佚名 發(fā)布時間:2010-07-10 00:00:00
中國人口有13億,是個消費大國,各企業(yè)都看到了中國市場消費潛力每年推出的新品不計其數(shù),不排除有很多產(chǎn)品具有很好的賣點和企業(yè)資金實力,但這些產(chǎn)品有的剛到市場上和消費者打個照面,就消失在產(chǎn)品的海洋,在也找不到其蹤影,有的產(chǎn)品前期招商沒做好,市場上鮮有產(chǎn)品陳列,就這樣給產(chǎn)品判了個死刑,很好的產(chǎn)品在市場上就這樣曇花一現(xiàn),實在讓人感到惋惜,對于一個新品到了一個新市場該如何招商,怎樣才能招到適合自己的經(jīng)銷商,這些則是決定你的產(chǎn)品投放市場是否順利的前奏;能招到一個合適的經(jīng)銷商則你的區(qū)域市場開發(fā)成功了一半,可見招商對產(chǎn)品能否順利上市起到舉足輕重的作用。有人說要具備五心,即:信心、耐心、恒心、誠心、愛心,我想企業(yè)不僅要具備這五心,還要具備產(chǎn)品知識、市場調(diào)查、市場企劃等知識;本人根據(jù)多年的招商經(jīng)驗總結(jié)出以下幾點,僅供參考。
  一、認(rèn)識企業(yè)了解產(chǎn)品
  有人會問,怎么還要認(rèn)識自己的企業(yè),了解產(chǎn)品呢,我是公司的一員,是負責(zé)開辟市場的封疆大吏,我了解我所在的企業(yè),和企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,我不排除你有這種可能,但現(xiàn)在有很多廠家為了更快開拓市場,隨便招了很多業(yè)務(wù)人員,簡單的介紹了下公司情況和產(chǎn)品,就讓業(yè)務(wù)人員拿著產(chǎn)品價格單和企業(yè)宣傳圖冊到市場上去招商了,你能說這樣的業(yè)務(wù)人員能對企業(yè)和產(chǎn)品了解多少嗎?他的歸屬感到底有多強;經(jīng)過一段時間考驗,那就要看業(yè)務(wù)人員的造化了,有的業(yè)務(wù)員迫于壓力,隨便招個商就算交差,在以后的市場操作中再視具體情況增加或更換經(jīng)銷商。
  1.了解企業(yè)戰(zhàn)略
  做為一名市場開拓者,身負重任,首先你要了解企業(yè)的戰(zhàn)略,企業(yè)在最近幾年的發(fā)展宏偉藍圖,你對企業(yè)背景,特別是資金實力等知道的越多,你的自信心就會越強,當(dāng)你有企業(yè)歸屬感時,才能讓經(jīng)銷商也有同感啊,俗話說“要銷售產(chǎn)品,首先把自己推銷出去”。當(dāng)你心有所屬時,你在和經(jīng)銷商溝通,你將自己對企業(yè)的看法,企業(yè)的發(fā)展、富有激情的說給他聽,他也會被你的熱情所感染,作為經(jīng)銷商代理你的產(chǎn)品也會心里有底,將你的產(chǎn)品作為重點品項去做。
  2.了解產(chǎn)品知識、市場定位
  這點很重要,現(xiàn)實中有很多業(yè)務(wù)員到了經(jīng)銷處,一直強調(diào)的是,公司產(chǎn)品的毛利,你做了我的產(chǎn)品,就可以賺多少多少的錢,要知道現(xiàn)在是物質(zhì)過剩時代,經(jīng)銷商每天都會有很多產(chǎn)品去選擇,他會慎重考慮,不是以前,你到那隨便忽悠幾下就好了。作為廠家的業(yè)務(wù)代表,你就應(yīng)該是該產(chǎn)品的專家,不是一味地強調(diào)利潤,而應(yīng)該用心去分析產(chǎn)品,分析產(chǎn)品的市場前景。
3.詳細的市場調(diào)查
  目標(biāo)市場的人文環(huán)境、所處地理位置、人口數(shù)量、經(jīng)濟水平、消費習(xí)慣等,都是我們調(diào)查的重點,也是決定我們能否成功的關(guān)鍵第一步。俗話說的好“好的開始是成功的一半”。
  4.了解競爭對手及市場操作方法
  當(dāng)你到了一個新市場,不是首先打聽這個區(qū)域那家經(jīng)銷商是最大的,而是要到市場上去;中國這么大,各地經(jīng)濟發(fā)展不平衡,就是在一個省,在一個地極市暢銷的產(chǎn)品,不一定在其他地級市暢銷;以前你在總部聽到的市場分析,那是全國市場總的概況,很多來自行業(yè)協(xié)會的市場報告,不一定就適合你所在的市場情況,所以,做為肩負一方市場重任的精英們應(yīng)該親身下市場,到當(dāng)?shù)馗鞔筚u場、商超、便利店,再到批發(fā)市場,真真正正地實地考察市場,了解竟品在終端陳列如何?詢問竟品常采用什么樣的促銷手段?在該地區(qū)那幾個賣場銷量較好,都采用了那種方法?流通市場又是怎樣操作的?那個產(chǎn)品是主打產(chǎn)品等。
  那個經(jīng)銷商代理的產(chǎn)品在商超陳列占據(jù)優(yōu)勢,收集資料。只有你了解了市場,再去招商,你會感覺到得心應(yīng)手,這就是因地制宜,毛澤東說過:“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”,做到知己知彼何愁不能大展拳腳呢?
  5.根據(jù)市場情況拿出一份貼近市場的操作方案
  總部的市場操作方案只是個大概,不可能是具體的實施方案,各個市場的情況都是各有不同,現(xiàn)在你有了前期的市場走訪,基本了解市場情況,根據(jù)市場實際情況,接合總公司的市場開發(fā)戰(zhàn)略,做一份較貼近市場的企劃草案,這時你再去和經(jīng)銷商溝通時,可以以詢問的方式讓經(jīng)銷商給你提出修改意見,逐步完善這個市場操作方案,就算開始經(jīng)銷商由于某種原因不合作,他也會被你的專業(yè)知識,敬業(yè)精神所折服。
  二、劃定目標(biāo)客戶
  尋找目標(biāo)客戶有兩種方法,一種是順找法,另一種上倒找法。順找法既按照常規(guī),可以通過朋友或自己到批發(fā)市場去尋找;倒找法則是通過市場調(diào)查,到商超等終端門店實地考察,尋找那些陳列較好的商品是那家經(jīng)銷上經(jīng)銷的,在市場上收集資料;還有,可以到當(dāng)?shù)乇容^有實力的商超,找到負責(zé)該品類的采購,跟他談你的產(chǎn)品準(zhǔn)備開發(fā)這個市場,這些就是我們的市場操作方案,你是我們的重點客戶,我們各方面都已經(jīng)準(zhǔn)備好了,現(xiàn)在就差找個經(jīng)銷商,若有合適的經(jīng)銷商可以推薦一下,他推薦的經(jīng)銷商一般是和他們合作較好的經(jīng)銷商,試想一下,這時你再到經(jīng)銷商處說是某某采購經(jīng)理推薦我來的……我相信這時該經(jīng)銷商老總肯定會另眼相看的。

  當(dāng)然,并不是經(jīng)銷商越大越好,俗話說“店大了欺主”那經(jīng)銷商大了也同樣牛的要死,很難管理,他手中有這么多大品牌,會把你的產(chǎn)品放在重要位置上嗎?當(dāng)然,經(jīng)銷商大也有大的好出,資金雄厚,網(wǎng)絡(luò)健全,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己實際情況來選擇經(jīng)銷商。關(guān)鍵是量體裁衣,選擇不一定要最好的,但一定要最合適的。

三、拜訪客戶最終確定經(jīng)銷商
  通過前期的市場調(diào)查走訪,心中有了目標(biāo)客戶群,接下來就是進入實質(zhì)談判,最終確認(rèn)經(jīng)銷商。
  1.電話預(yù)約:首次拜訪客戶避免盲目突然造方,一般要電話預(yù)約,這樣一來是尊重對方,二來告之對方我來了,讓其安排時間,準(zhǔn)備一下,避免遇到同類廠家而尷尬
  2.上門洽談:上門拜訪前一定要合理安排拜訪路線,避免相臨兩家經(jīng)銷商安排在同一時間段拜訪。當(dāng)然在拜訪客戶前一定要注意自己的儀容儀表,給人以精神飽滿的良好形象。
  到了經(jīng)銷處避免開門見山,一進門就直奔主題,可以多留心觀察經(jīng)銷商代理的品牌、公司得到了什么獎項、辦公環(huán)境等細小處,找到對方的優(yōu)點,如代理了某個大品牌,在某年得到某超市最佳供應(yīng)商,在那個行業(yè)協(xié)會任什么職位等,實在找不到可以談?wù)劗?dāng)?shù)匕l(fā)生的有趣事情,這些都可以,溝通首先要找到雙方共鳴處,為后來談判創(chuàng)造好的氛圍。
  3.跟進簽約:
  通過溝通,心目中的目標(biāo)客戶已基本確立,這時也不能急于求成,不分時間地打電話或到客戶處要求簽定合同,馬上打款發(fā)貨,讓客戶感覺你很急,就是為了騙錢,這樣會弄巧成拙,功虧于潰,這點營銷人員一定切記,特別是新手。
  在跟進的過程中,有可能會出現(xiàn)兩種情況,一種是真的拒絕,客戶通過慎重考慮,感覺各方面條件還不夠成熟,此時不能引進新品;一種是假拒絕,客戶可能此時會提出很多要求,提要求是好事,說明客戶對產(chǎn)品感興趣,就怕那些一點想法都沒有的。此時營銷人員應(yīng)根據(jù)對方提出的要求,加以整理,分析提出該問題的真正原因,是客戶在關(guān)鍵時刻拿出籌碼,想得到更多實惠,還是由于自己在前期溝通時沒有將問題解釋清楚;總之,營銷人員針對客戶的異議,應(yīng)及時調(diào)整談判策略,耐心答復(fù)客戶疑議,處理客戶疑議是一門學(xué)問,由于篇幅有限在此不在詳述。
  另外還可以借助其他資源如讓更高一級的領(lǐng)導(dǎo)出面溝通,還有,若有時間將客戶請到廠里,讓其參觀廠區(qū)生產(chǎn)環(huán)境、規(guī)模、工藝流程等徹底掃清客戶心里疑團和障礙,最后趁熱打鐵,簽定經(jīng)銷協(xié)議,這樣一個公司心目中優(yōu)秀的經(jīng)銷商誕生了。
  營銷人員孤身在外作戰(zhàn),經(jīng)過艱苦努力把商招好了,也不能高興過早,那只是萬里長征剛走完第一步,接下來的工作工將更加艱巨而偉大,但我相信:只有具備良好的開端,才可能有后面的輝煌!
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